WhatsApp Business Platform

INTRODUCING

WhatsApp Business Platform

null

NeuAPIX adalah platform yang membantu bisnis Anda mencapai tujuan komunikasi pelanggan, termasuk tingkat konversi yang lebih tinggi, pengalaman pelanggan yang lebih baik, biaya yang lebih rendah, dan kepuasan pelanggan yang lebih tinggi.

Telin sebagai Meta WhatsApp Telecom BSP menyediakan fitur WhatsApp Business seperti WhatsApp Business API, centang hijau, pengiriman pesan siaran untuk kampanye pemasaran, pemberitahuan & alert, otentikasi (OTP), serta percakapan yang kaya.

Kontak Kami

Values for You

  • WhatsApp is everywhere

    Lebih dari 175 juta pengguna di seluruh dunia mengirimkan pesan ke akun WhatsApp Business app atau WhatsApp Business API setiap harinya.

  • Percakapan yang intuitif

    Dalam saluran yang mengundang dialog, dekati pelanggan Anda dengan percakapan dua arah yang memberikan keintiman seperti panggilan telepon dengan skala email dan SMS.

  • Fitur-fitur yang menarik untuk membantu menciptakan interaksi yang lebih variatif

    Melampaui keterbatasan teks dan email dengan pesan yang dilengkapi fitur lengkap untuk menciptakan pengalaman yang lebih kaya dan menyenangkan, yang dapat mendorong hasil bisnis di seluruh perjalanan pelanggan.

  • Kualitas berdasarkan desain

    WhatsApp membantu bisnis untuk fokus pada percakapan berkualitas tinggi. API-nya dilengkapi dengan kontrol umpan balik pengguna, yang membantu memastikan bahwa keterlibatan tetap tinggi seiring waktu.

  • Automate and scale

    Gunakan platform yang fleksibel untuk memberikan pengalaman pelanggan yang konsisten dan personal secara skala besar.

Benefits

  • Verified WhatsApp Business Account

  • WhatsApp Push Marketing

  • Pemberitahuan/Utilitas

  • WhatsApp untuk Autentikasi/OTP

  • Percakapan di WhatsApp

  • Terintegrasi dengan chatbot

Use Cases

Layanan Pelanggan & Dukungan

Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui waktu respons yang lebih cepat, interaksi yang lebih kaya, dan pendekatan proaktif. Mengurangi biaya operasional dengan otomatisasi tugas dan peningkatan efisiensi agen.

Marketing & Engagement

Meningkatkan tingkat konversi melalui penawaran yang dipersonalisasi dan interaksi yang lebih interaktif. Memperkuat loyalitas merek dan hubungan pelanggan dengan interaksi yang lebih personal. Memperdalam wawasan pelanggan melalui analisis kampanye.

Pelacakan Pesanan & Pengiriman

Meningkatkan kepuasan pelanggan dan mengurangi kecemasan melalui transparansi dan pembaruan proaktif. Meningkatkan efisiensi operasional dengan notifikasi otomatis dan pengurangan pertanyaan dari pelanggan.

Mobile Payments & Financial Services

Meningkatkan inklusi keuangan dan akses pelanggan ke perbankan seluler. Meningkatkan kemudahan dan keamanan pengguna melalui transaksi dalam aplikasi. Menciptakan sumber pendapatan baru bagi bisnis melalui pembayaran seluler yang aman.

Komunikasi & Kolaborasi Internal

Meningkatkan komunikasi internal dan produktivitas tim melalui pertukaran informasi yang lebih cepat dan alur kerja yang lebih efisien. Meningkatkan keterlibatan dan kepuasan karyawan dengan lingkungan kerja yang lebih mobile dan kolaboratif.

Siap Terhubung dengan Telin?

Dapatkan Solusi Layanan Perusahaan Anda Sekarang

News